Resum

Objectiu: Conèixer l’impacte emocional dels errorsmèdics i la resposta que els professionals en donem.Tipus d´estudi: Estudi descriptiu transversal.Emplaçament: Atenció primària de salutSubjectes: Metges titulars dels Equips d’AtencióPrimària de la Regió Sanitària Costa de Ponent (61 centres.Intervenció: Vàrem enviar una carta personalitzadaa cada metge (717 cartes), en 2 remeses, en 2 mesos dediferència entre cada remesa (1.534 cartes en total). Esdemanava que contestessin sobre la percepció delserrors clínics.
Resultats: Varen contestar 238 professionals (33,2%de les enquestes enviades). El 28% dels enquestats declaravenque mai no havien comès cap error clínic, mentreque un 33% declaraven recordar-ne algun en el darrerany. La reacció més freqüent davant la percepció d’unerror clínic era intentar contactar de seguida amb elpacient (80%) i comentar el cas amb l’equip (41%), amics(33%) o familiars (19%). Només un 19% dels enquestatsadmetien que després de reflexionar es quedaven tranquils,mentre que un 8,6% tenien pensaments depressius.Només un 7% admetien que un error els portava a exagerarposteriorment les mesures de tipus medicinadefensiva.Conclusions: Un 33% dels enquestats declara havernecomès algun error en el darrer any mentre queneguen haver-ne tingut un 28%. Malgrat que la percepcióque se’n té dels errors comesos representa una patacadaa l’autoestima del professional, la reacció més freqüentés donar la cara. La major part d’ells pensen quela causa més freqüent dels errors es deu a la pressióassistencial.

http://www.butlleti.cat/ca/Vol22/iss1/2